Politicas

Requisitos para rentar con Trustride Car Rental

Los requisitos que solicitamos para rentar cualquiera de nuestros vehiculos son obligatorios y en caso de no contar con ellos no sera posible prestarle el servicio, estos requisitos son los siguientes:

EXTRANJEROS

1. Pasaporte, ID.
2. Licencia de conducir vigente.

MEXICANOS

1. INE.
2. Licencia de conducir vigente.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE RENTA EN CASO DE QUE NO SE PROPORCIONE LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA PARA LA RENTA.

Metodos de pago aceptados

Aceptamos diversos métodos o formas de pago, los cuales se pueden combinar para poder cubrir el monto total. Estos métodos son los siguientes:

1. Efectivo.
2. Deposito Bancario.
3. Transferencia Electronica.
4. Tarjeta de Debito. (+5% de comision)
5. Tarjeta de Credito. (+5% de comision)

Reservaciones

Al realizar su reservación en oficinas físicas o mediante nuestros diferentes canales de difusion (página web, redes sociales, whatsapp), tenga la seguridad que lo que dice su reservacion es el TOTAL A PAGAR cuando usted tome el auto y no habra ningun tipo de cargo oculto, impuesto o seguro extra.

Periodo de gracia

En caso de tener alguna complicacion a la hora de devolver el auto por cuestiones de tiempo tendra un periodo de gracia de 10 minutos despues de su hora de entrega en su contrato el cual no le generara ningun costo.

Entregas y Devoluciones en otra sucursal

Se aplicara un cargo extra al servicio de renta por concepto de entrega y/o devolucion fuera de Playa del Carmen, este cargo se aplicara a todos los vehiculos y sera de 30 USD o al tipo de cambio vigente en Premium Renta Car en moneda nacional.

Si alguna situacion presentada no viene estipulada en este documento sera evaluada por gerencia y se dara una resolucion a la brevedad.